Правила и условия — ИнВайз Системс

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

ТЕРМИНЫ:

Заказчик — Пользователь, купивший Услугу в Личном Кабинете на Сайте ИнВайз Системс.

Исполнитель — ООО НПФ «ИнВайз Системс» — Общество с ограниченной ответственностью Научно-производственная фирма «ИнВайз Системс» (ИНН: 6168063298 | КПП: 616801001 | ОГРН: 1136194000381, по адресу г.Ростов-на-Дону, ул.Еременко, д. 58/11, офис 81), электронная почта : Отдел продаж: sales@inwise-systems.com,
Служба поддержки портала: support@edu.inwise-systems.com; телефон: 8 863 221 66 40.

Интернет-магазин — Сайт, принадлежащий Исполнителю, имеющий адрес в сети Интернет https://inwise-systems.com/, на котором представлены Услуги, предлагаемые Исполнителем Заказчикам для оформления Заказов, а также условия оплаты и оказания Услуг по этим Заказам Заказчикам.

Сайт – https://inwise-systems.com/

Услуги — информационно-консультационные услуги, оказываемые Заказчику на протяжении действия Публичной оферты, заключающиеся в предоставлении Заказчику доступа через сеть Интернет к материалам, разработанным Исполнителем, и включающие в себя: онлайн-тренинги, проводимые Исполнителем; иные услуги, представленные в Интернет-магазине, дистанционная продажа которых не запрещена действующим законодательством РФ.

Исполнитель предоставляет Заказчику возможность просмотра подробного описания Услуг на Сайте.

Обратившись в службу поддержки по телефону 8 8 63 221 66 40 или с помощью обратной формы связи Заказчик вправе получить прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Заказчика, для принятия им решения о покупке Услуги.

Заказ — должным образом оформленный и оплаченный запрос Заказчика на приобретение Услуг через Личный Кабинет Сайта.

В момент оплаты Услуг через Сайт с использованием банковской карты оформленный и оплаченный Заказ является заключенным Договором оказания услуг.

Договор оказания услуг — Договор, который содержит все существенные условия оказания Исполнителем информационно-консультационных услуг дистанционным способом через сеть Интернет и является публичной офертой в соответствии с п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Здесь можно ознакомиться с Договором-офертой оказания информационно- консультационных услуг, размещенном на Сайте.

Политика конфиденциальности — документ, который действует в отношении всей информации, которую сайт «ИнВайз Системс», (далее – Сайт) расположенный на доменном имени inwise-systems.com (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта inwise-systems.com (а также его субдоменов), его программ и его продуктов. Здесь можно ознакомиться с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

Портал — виртуальная среда Исполнителя на базе веб-приложения Moodle, в которой происходит оказание Услуг, приобретенных у Исполнителя через Интернет-магазин. Портал, расположен по адресу https://edu.inwise-systems.com .

1. Общие положения

1.1. Администрацией Сайта являются сотрудники, уполномоченные на управление Сайтом, действующие от имени ООО НПФ «ИнВайз Системс» .

1.2. Заказывая Услуги через Интернет-магазин, Заказчик соглашается с настоящими Правилами и Условиями приобретения и оказания Услуг (далее — Условия).

1.3. Отношения между Заказчиком и Исполнителем регулируются положениями ст. 497 ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иных действующих нормативных правовых актов РФ.

1.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия. Версия, размещенная на Сайте в момент совершения покупки, будет считаться актуальной и имеющей юридическую силу.

1.5. Заказчик соглашается с настоящими Условиями посредством совершения Заказчиком следующих обязательных действий:

— Выбора Заказчиком Услуг(и) из представленных в Интернет-магазине и направления его на исполнение Исполнителю посредством нажатия кнопки «Оплатить» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте;

— Подтверждения Заказчиком согласия с условиями, установленными настоящими Условиями, путем проставления отметки в графе:

 Я принимаю условия документа «Договор оферты», принимаю условия документа «Политика конфиденциальности», Я прочитал(а) и соглашаюсь с правилами сайта «Правила и условия».

1.6. Срок, в течение которого действует предложение о заключении договора, не ограничен (при условии актуальности предложения об оказании Услуги). Предложения в рамках действующих акций ограничены сроками их проведения.

2. Регистрация на Сайте

2.1. Для оформления Заказа Заказчику необходимо зарегистрироваться на Сайте. После Регистрации Заказчику на адрес электронной почты или номер телефона поступает сообщение, содержащее сведения об уникальном Логине и Пароле для входа в Личный кабинет. В Личном кабинете Заказчику становятся доступны дополнительные функции, в том числе, обзор Заказов, Загрузок и т.д.

2.2. Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком при Регистрации.

2.3. Заказчик обязуется не сообщать третьим лицам Логин и Пароль, указанные при Регистрации. В случае возникновения у Заказчика подозрений относительно безопасности его Логина и Пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, направив электронное письмо на контактный электронный почтовый ящик support@edu.inwise-systems.com .

2.4. Регистрация на Сайте может быть осуществлена Заказчиком только при условии, что Заказчик принимает условия размещенных на Сайте Договора оферты, Политики конфиденциальности и настоящих Правил и условий путем проставления отметки в графе:

3. Порядок оформления Заказа

3.1. Заказчик может оформить Заказ самостоятельно на Сайте через Личный кабинет.

3.2. При оформлении Заказа Заказчик должен указать о себе следующую информацию:

уникальный логин;
фамилию, имя
контактный телефон (при необходимости)
адрес электронной почты (e-mail)
страну проживания
реквизиты компании и иные данные (при необходимости).

3.3. Заказчик размещает выбранную Услугу из предлагаемого Исполнителем ассортимента, нажав на кнопку «В корзину». Все Услуги, которые были помещены в Корзину покупок, Заказчик может просмотреть, нажав на значок «Корзина», расположенный в верхней левой части Сайта. Заказчик вправе удалять Услуги или изменять количество Услуг, помещенных в «Корзину». Для приобретения Услуг(и), помещенных в «Корзину», Заказчик должен нажать на кнопку «Оформить заказ». Следующим этапом оформления Заказа является подтверждение Заказчиком в Личном кабинете согласия в соответствии с п.1.5. настоящих Условий и нажатие Заказчиком кнопки «Подтвердить заказ».

Заказ считается оформленным посредством совершения Заказчиком следующих обязательных действий:

 Я принимаю условия «Соглашения между Покупателем и Продавцом», принимаю условия «Соглашения о конфиденциальности», ознакомлен и соглашаюсь с «Правилами и условиями».

— Выбора Заказчиком Услуг(и) из представленных в Интернет-магазине и направления ее(их) на исполнение Исполнителю посредством нажатия кнопки «Оплатить» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

3.4. В любое время в процессе оформления Заказа Заказчик вправе отказаться от Заказа. Для этого необходимо покинуть страницу Заказа, нажав значок для возвращения на предыдущую страницу или щелкнуть любой пункт в строке Меню на Сайте. Незавершенный Заказ не считается оформленным и Услуга(и) не будет(ут) оказана(ы) Заказчику.

3.5. Заказчик вправе отказаться от Заказа полностью или в части в любое время до оплаты Заказа. Отменить Заказ самостоятельно на сайте Заказчик может в течение 15 минут после оформления Заказа, далее Заказ можно отменить лишь посредством формы обратной связи или по телефону службы поддержки.

3.6. После завершения оформления Заказа на адрес электронной почты или номер телефона Заказчика поступает сообщение, подтверждающее принятие Заказа, с указанием наименований выбранных Услуг и общей суммы Заказа.

Исполнитель может связаться с Заказчиком по телефону, чтобы прояснить вопросы относительно Заказа и его выполнения.

Если у Исполнителя отсутствует возможность оказания заказанных Услуг, Исполнитель информирует об этом Заказчика посредством направления электронного сообщения или позвонив по телефону. Заказчик вправе согласиться принять аналогичную Услугу, либо изменить сроки оказания Услуги, либо аннулировать Заказ, сообщив об этом Исполнителю по телефону или с помощью обратной связи. В случае неполучения ответа от Заказчика в течение суток, Исполнитель оставляет за собой право аннулировать данный Заказ.

3.7. Исполнитель вправе отказать в заключении договора и оформлении Заказа, если Заказчик ранее уже аннулировал оформленные Заказы, частично воспользовавшись заказанными Услугами.

4. Предоставление Услуг(и).

4.1. Доступ к Услугам предоставляется Заказчику после полной оплаты Услуг(и).

4.2. После завершения оформления Заказа Заказчику на адрес электронной почты или номер телефона направляется информация о ссылке для доступа к заказанным и оплаченным Услугам.

4.3. Оказание Услуг(и), заказанных(ой) в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется на Портале.

Все приобретенные Услуги отображаются в Личном кабинете Портала.

Перейти в Личный кабинет Портала можно только через Личный Кабинет Сайта по действующим ссылкам в разделах «Заказы» и «Загрузки».

В Личном кабинете Портала Заказчик получает доступ к материалам, входящим в состав Услуг(и) (например, теоретическим материалам, инструкциям, заданиям, интерактивным тренажерам и т.п.).

В зависимости от сроков оказываемых(ой) Услуг(и), например, онлайн-тренингов, доступ к определенным материалам может быть ограничен по времени.

5. Оплата Услуг(и).

5.1. Цена Услуг(и) указывается на Сайте в описании к Услуге. Цена указана в рублях РФ. Цены указаны с учетом всех установленных законодательством РФ налогов. Указанная в интернет-магазине цена Услуг(и) может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до момента оформления Заказа Заказчиком. Заказчик оплачивает Услуги по цене, указанной в Интернет-магазине в момент оформления Заказа.

5.2. Способы оплаты Услуг(и) указаны в разделе «Оплата» Сайта.

5.3. Особенности оплаты Услуг(и) с помощью банковских карт:

5.3.1. В соответствии с «Положением об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием» (утв. Банком России 24.12.2004 N 266-П), операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

5.3.2. Порядок оплаты с помощью банковских карт указан на Сайте в разделе Оплата.

5.3.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

5.4. В случае, если банк-провайдер по каким-либо причинам отклонил проведение транзакции по карте Заказчика, Исполнитель запросит уточненные реквизиты карты или реквизиты другой действующей карты Заказчика.

5.5. Исполнитель вправе предоставлять Заказчику скидки на Услуги и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления указаны на Сайте.

5.6. Договор оказания услуг считается заключенным с момента выдачи (направления электронной формы) Заказчику кассового чека.

6. Отказ от оказания Услуг(и).

6.1. Заказчик вправе полностью отказаться от оплаченных Услуг до начала оказания таких Услуг, отправив соответствующее сообщение на адрес электронной почты sales@inwise-systems.com. В этом случае Заказчику возвращаются уплаченные им средства в полном объеме.

6.2. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Политики Конфиденциальности, он прекращает пользование Сайтом «ИнВайз Системс» . В соответствие с п. 6.2.4. Политики Конфиденциальности в том случае, если Заказчик оплатил Услуги и не согласен с новой версией Политики, то такой Заказчик обязан уведомить об этом ООО НПФ «ИнВайз Системс», отправив соответствующее сообщение на адрес электронной почты sales@inwise-systems.com. В этом случае Заказчик может завершить получение оказываемых Услуг.

6.3. Заказчик вправе досрочно отказаться от исполнения Договора полностью или частично в одностороннем порядке при условии подачи Исполнителю письменного заявления. Заявление подается по электронной почте по адресу: sales@inwise-systems.com .

6.4. При досрочном отказе от Услуг Заказчику возвращаются уплаченные им средства за вычетом стоимости фактически оказанных ему Услуг (на момент прекращения Договора), определяемой Исполнителем самостоятельно. Онлайн доступ Заказчика отключается в день подачи заявления об отказе от Договора.

6.5. Сумма, подлежащая возврату Заказчику, выплачивается по истечении двадцати рабочих дней со дня подачи заявления о полном или частичном отказе от Договора, если Исполнителем не будет определен более краткий срок.

6.6. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от настоящего Договора в случае, нарушения Заказчиком пунктов 3.2, 3.3, 5.3, 6.2, 6.3 Договора оферты.